交易條件：
【出貨條件】
- 訂單金額滿5000元。
- 如有挑選品牌商品，每單起批金額滿6000元，運費另計。
- 單一商品起訂量為3個，同系列商品可混批；盒裝玩具以整盒數量出貨。
【出貨運費】
- 單一地址免運費。
- 遇特殊區域或樓層運費另計。（依我司配合貨運公司收費規定）
【出貨時間】
- 現貨商品：3個工作天內出貨。
- 需調貨的商品：集貨5到7個工作天後出貨。
- 如遇國定假日、天災人禍無法出／送貨之狀況，到達日期順延之，不另公告。
【付款方式】
- 一律以匯款方式入帳。
【交易條款】
- 本公司為附條件買賣，依動產交易法之第三章之規定，在貨款未付清或票據未兌現之前，商品之所有權仍歸屬本公司所有。
- 本公司得隨時修改條款，修改後之條款於本公司所屬公佈通路公告之，不另作個別通知。
- 如有買賣爭議者，雙方合意以苗栗地方法院為第一審管轄法院。
訂購流程：
【1：加入LINE】
- 聯繫客服LINE ID：kidmate666。
- 向客服索取孩子王客戶資料表，完整填寫後回傳。
【2：商品詢價】
- 記下官網產品編號（數字8碼）或截圖向客服詢價。
- 詢價階段不保留商品數量，下單前請先詢問商品庫存量。
【3：完成訂購】
- 與客服確認訂單內容，3日內匯款並回傳匯款資料（逾期取消訂單）。
【預購商品】
- 1：聯繫客服，完成議價。
- 2：確認訂單，完成30%訂金匯款。
- 3：付訂後等待45至60個工作天。
- 4：交貨前7天付清尾款。
- 5：收貨3日內完成商品內容確認。
【發票注意事項】
- 我司交易一律開立發票，出貨時隨貨附上發票。
- 一筆訂單僅開立一筆發票，無法將金額分開開立。
- 發票品名需與玩具相關，不能填寫非玩具的品項與金額。
【LINE客服時間】
- 週一至週五 10：00 – 18：00（例假日及國定假日除外）
售後服務：
【收貨注意事項】
- 玩具無保固期。
- 到貨3日內務必檢查外箱完整性（有無破損或汙漬）。
- 並檢查商品內容（數量、包裝及單據）。
- 如有問題請立即拍照回報客服(LINE:kidmate666)，逾時視同無異議接受。
【退換貨政策】
- 退貨商品達3個以上，請聯繫客服辦理退貨。
- 商品須保持配件、外盒及外觀完整，標註瑕疵、故障商品退回原因，並集裝為一箱以利運送。
- 如未告知而自行寄回被拒收，官方不負貨運責任與費用。
- 同一訂單，官方僅提供一次退貨服務。
- 退貨範圍不包含人為故障商品、已拆封耗材，以及尺寸／顏色／聲音大小／功能不符合個人主觀認知等原因。
- 玩具因裝錯電池（如鹼性電池、高性能電池、充電電池）所造成之故障視為人為故障。
- 退貨服務僅針對批發客戶進行處理，如為末端客人則以檢修／維修進行處理，並酌收檢修／維修費用與來回運費。
- 如因個人退貨次數過多，官方將視情況決定是否暫停出貨，敬請見諒。
【檢修／維修服務】
- 如末端客人欲申請維修服務，請先聯繫孩子玩伴客服，再將商品自行寄回並匯款檢測費(150元)及運費。如未告知而自行寄回被拒收，官方不負貨運責任與費用。
- 官方確認檢測費入帳後進行檢測，如檢測結果無需換零件，將進行維修；如需要換零件，將與客人報價確認維修意願。檢修／維修完成後，官方寄回商品。
